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GARANTIE
BLACKEYE™ gewährt Garantie auf fehlerhafte Produkte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. Im Falle einer berechtigten Reklamation werden defekte Produkte von BLACKEYE™ kostenlos repariert oder gegen neue ausgetauscht. Die Entscheidung über Reparatur oder Austausch obliegt BLACKEYE™.
Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind:
1. Beschädigungen durch unsachgemässe Handhabung und mangelndem Verständnis der Funktionsweise des Produkts. 2. Beschädigungen durch irregulären Einfluss von Wasser, Schnee oder extremer Luftfeuchtigkeit. 3. Ausgelaufene oder beschädigte Batterien. 4. Beschädigungen durch Abänderung des Produkts, Missbrauch, mangelnde Pflege oder ausgelaufene Batterien. 5. Kratzer und andere kosmetische Beschädigungen oder daraus folgende Beschädigungen. 6. Durch unauthorisiertes Personal geöffnete oder reparierte Produkte.
BLACKEYE™ ist nicht verantworlich für Beschädigungen von Geräten von Drittherstellern, wie Camcorder, Fernseher, Computer, etc. Dies beinhaltet insbesondere Gerätschaften, die zur Aufnahme von Video und Audio Signalen der BLACKEYE™ Kamera benutzt werden können sowie Sportequipment, das in Verbindung mit dem Tragen der Kamera steht (z. B. Helme, Visiere).
Sollten oben genannte Punkte den etwaigen örtlichen gesetzlichen Bestimmungen widersprechen, so sind sie als nichtig zu betrachten. Alle übrigen oben genannten Punkte bleiben dabei in Kraft.
SO MACHT MAN EINEN GARANTIEANSPRUCH GELTEND
1. Beschädigungen durch ausgelaufene oder kaputte Batterien fallen nicht unter den Garantieanspruch. Wenden Sie sich bitte an Ihren Batteriehersteller. 2. Haben Sie einen Garantieanspruch, wenden Sie sich bitte zuerst an den Händler, der Ihnen das Produkt verkauft hat. Ist dies aus unterschiedlichsten Gründen nicht möglich, kontaktieren Sie die BLACKEYE™ Customer Service Abteilung (customerservice@blackeyeUSA.com). 3. Fragen Sie nach einer RGA Nummer (Return Goods Authorisation), die Sie zur Rücksendung des Products an BLACKEYE™ benötigen. Sendungen ohne RGA Nummer werden nicht angenommen. 4. Legen Sie den Original Kaufbeleg der Sendung bei und vergessen Sie nicht, Ihre Adresse für den Rückversand klar und deutlich anzugeben. 5. Senden Sie die Sendung ausreichend frankiert an die auf der Webseite angegebene BLACKEYE™ Adresse. (http://www.blackeyeUSA.com).
Geben Sie die RGA Nummer gut sichtbar auf der Aussenseite der Sendung an. Sendungen ohne RGA Nummer werden nicht angenommen. Versenden Sie vorzugsweise mit einem Versender, der die Möglichkeit der Sendestatusabfrage anbietet (z. B. GLS, FEDEX, UPS etc.). Die Versandart mit Sendungsverfolgung kann bei Transportproblemen von Vorteil sein.
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PRODUKTPFLEGE UND WARTUNG
Um sich lange an Ihrer BLACKEYE™ Kamera erfreuen zu können, sollten Sie sie mit Vorsicht behandeln. Inspizieren Sie sie ab und zu und befolgen Sie unsere Empfehlungen zur Pflege.
1. Inspektion – Batterien können in seltenen Fällen ätzende Flüssigkeiten oder Gase verlieren. Diese wiederum können das BLACKEYE™ Batteriefach beschädigen. Falls Sie Ihre Kamera sehr selten benutzen, empfehlen wir deshalb, die Batterien zu entfernen.
2. Produktpflege – Behandeln Sie Ihre Kamera pfleglich und schonend. Sichern Sie das Objektivglas vor Zerkratzen und vermeiden Sie generell jeden Kontakt der Kamera mit scharfen oder spitzen Gegenständen.
BLACKEYE™ Kameras sind entwickelt für die harten Einsatzbedingungen im Sportbereich. Dennoch sollten Sie Ihre Kamera immer an einem trockenen Ort bei Raumtemperatur aufbewahren. Bewahren Sie sie nicht in nass-feuchten Sporttaschen oder kalt-feuchten Autos auf. Falls Sie in den Schnee fällt, wischen Sie die Kamera bei der nächsten Gelegenheit ab. Sollten Sie vom Regen überrascht werden, verstauen Sie die Kamera mit Ihrem Aufnahmegerät sobald als möglich an einem trockenen Ort. Aufnahmen unter derartigen Bedingungen sind fast nutzlos, da die Aufnahme durch Wassertropfen auf der Kameralinse getrübt wird.
Bei Aufbewahrung der Kamera lösen Sie alle Steckverbindungen. Das verhindert das Entladen der Batterien und trocknet eventuell feuchte Stecker.
Bewahren Sie die Kamera nicht auf Ihrem Helm auf. Nehmen Sie sie vom Helm. Das erhält die Elastizität des Kopfbandes für den nächsten Einsatz.
Sie sollten sich im Klaren darüber sein, dass optische Geräte (wie auch Brillen, Digitalkameras, etc.) generell temperaturempfindlich sind. Versuchen Sie abrupte und extreme Temperaturwechsel zu vermeiden, die dazu führen können, dass Gläser und Linsen beschlagen. Sollte dies in seltenen Fällen dennoch passieren, warten Sie einfach, bis die Linse wieder beschlagfrei ist.
3. Wartung – Versuchen Sie Ihre Kamera sauber zu halten. Benutzen Sie zum Abwischen ein weiches, sauberes und leicht feuchtes (kein nasses!) Tuch. Zur Reinigung des Objektivglases benutzen Sie bitte nur ein Brillenputztuch – keine Papiertaschentücher (Diese können wie bei allen Brillen und Sportbrillen haarfeine Kratzer hinterlassen, die letztendlich die Sicht der Kamera beeinträchtigen).
Benutzen Sie zur feuchten Reinigung (wenn überhaupt) nur milde Seifenlauge. Benutzen Sie niemals aggressive oder säurehaltige Reinigungsmittel wie Spiritus, Haushaltsreiniger, o.ä.
Copyright ©2005 Blackeye™. Subject to change. Patents pending. |
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